FAQs

1. Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?

Nos bijoux sont conçus en acier inoxydable 316L, un matériau résistant, hypoallergénique et durable, qui ne ternit pas et résiste à l’eau.

2. Proposez-vous vos bijoux en plusieurs coloris ?

Oui, la plupart de nos modèles sont disponibles en doré et en argenté, afin de s’adapter à tous les styles.

3. Quels sont vos délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 72h ouvrées.
Les délais moyens de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

4. Puis-je retourner un bijou ?

Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les piercings ne peuvent pas être repris ou échangés s’ils ont été déballés.

5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou PayPal.
💳 Bientôt disponible : le paiement en 3x ou 4x sans frais via Scalapay.

6. Où livrez-vous ?

Nous livrons principalement en France métropolitaine. Pour une livraison en Europe ou à l’international, contactez-nous par e-mail : lodyssee.official@gmail.com.

7. Comment entretenir mes bijoux L’Odyssée ?

L’acier inoxydable 316L est très résistant, mais nous recommandons d’éviter tout contact prolongé avec des produits chimiques (parfums, produits ménagers).
Un simple chiffon doux suffit à raviver leur éclat.

8. Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui ✨ Nos cartes cadeaux digitales sont disponibles en plusieurs montants, valables sur tout le site et sans date d’expiration.